Otomatik ödeme talimatı verenlere yüksek faiz! Vatandaşlar tüketici derneklerine şikayette bulunuyor!

Bankalar, otomatik ödeme talimatı veren kartı kullanıcılarının verdikleri otomatik fatura ödemelerinden yüksek faiz talep etmeye başlarken, bu durumla karşı karşıya kalan tüketiciler, ekstrelerine bu tutarları görenler ne yapacağını şaşırdı. Bazı vatandaşlar ise tüketici derneklerine şikayette bulundu.

Otomatik ödeme talimatından faiz talebi!

Bankalar, müşterilerine otomatik fatura talimatı vermeleri adına birbirinden farklı kampanyalar düzenleyerek, çok sayıda avantaj sunarken, otomatik ödeme talimatı veren kart kullanıcıları ay sonunda fatura şoku yaşadı.

Bankalar, otomatik ödeme talimatı kapsamında, ödemelerden faiz almıyordu ya da çok düşük faiz talep ediyordu. Fakat bu ay ekstrelerine bakan vatandaşlar, gelen yüksek tutarlı otomatik fatura ödeme faizi ile karşı karşıya kaldı.

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, bu konu ile ilgili önemli açıklamalar yaparak kamuoyuna duyurdu.

TÜKONFED’den açıklama geldi!

Yıllarca bankalar mevduatları çekebilmek adına tüketicilerden otomatik ödeme talimatları almaya çalıştıklarına dile getiren, Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, son zamanlarda tüketicilerin kredi kartıyla yaptıkları otomatik ödemelerden faiz ücreti almaya başladıklarına dikkat çekti.

Bu konu ile ilgili önemli açıklamalar yapan TÜKONFED Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, bankaların kredi kartı bilgilendirme metinlerine dile getirerek, bankalar kredi kartı bilgilendirme metinlerine otomatik fatura talimatı faizi istenilebileceğine dönük açıklamalar bulunduğuna dikkat çekti.

TÜKONFED Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, bu durumun yasal bir uygulama olmadığını, çünkü kredi kartıyla yapılan bu ödemeler alışveriş dahilinde olduğunu dile getirerek, bu durumun nakit çekim olmadığının altını çizdi. TÜKONFED Başkan Vekili, bu uygulama Banka Kartları ve aynı zamanda da Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesine aykırılık teşkil ettiğini vurguladı.

Tüketici dernekleri ise bu durum ile karşı karşıya kalan tüketicilerin ödenen ücretlerin geri alınması adına tüketici hakem heyetine başvurulması gerektiğinin altını çizdi. Konu ile ilgili başvurular e-devlet üzerinden yapılabileceği açıklandı.